截止2019年11月11日24时,天猫双十一狂欢节总交易额为912亿元,再创新高,这将载入史册。而中国的双十一也已然成为了世界上更大的网购盛事。
在这喜大奔普的日子里,无数的电销商铺在收获庞大订单额的同时,也为活动期间遭遇的奇葩事儿操碎了心,甚至许多店铺在双十一活动开始前的一个月就实施了战略部署,诸如撰写双十一售后服务条款等。
但毕竟计划赶不上变化,奇葩挑剔的顾客永远存在于世。诸如:电话为啥总是占线?客服为啥不能及时回复我的问题?我的东西啥时候才能发货啊这都好几天了?能不能给我换成顺丰啊我家其他快递收不到?等此言论。相信电销客服们也为此下了不少功夫吧!
备战双十一,我们电商到底需要什么样呢利器才可以确保及时,高效的将货物送达到客户手中,同时获得用户的好评呢?
一个不用超级400电话的电商不是个好销售。
众所周知,近些年来400电话已经成为每个电商的必需品,一个没有400电话的电商,已会让客户产生疑问。那么拥有一个400电话,了解他的功能以及熟悉他的操作,也已然成为每个电商客服的必get技能。。。。
那么你究竟熟悉400电话的隐藏功能么?
或许我们都认为超级400电话https://www.400020.com只是用来接听?只是号码好记?或只是拥有个语音IVR?那么你OUT了。
超级400微信服务号为您的双十一保驾护航
超级400微信服务号简单说就是让你随时随地,只需要有个能登陆微信的终端(平板电脑或者手机),就可以利用他来查询客户的来电信息,避免因高峰时期电话漏接,占线,挂断等,不遗漏任何一个商机。他是客服人员们的贴心小卫士,专为电商打造的专属服务。
当然,如果你是公司400电话的管理员,那么你还可以利用微信服务号对您的接话员工进行绑定管理,可以随时随地的绑定电话,不限制数量。
怎么样,心动了么?
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